POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Última atualização: 18 de agosto de 2026.

1. APRESENTAÇÃO E ESCOPO

A Araújo Imobiliária, na qualidade de Controladora de dados pessoais, assume o compromisso irrevogável de resguardar a privacidade, a intimidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, usuários, parceiros comerciais e visitantes de seus canais digitais.

Esta Política de Privacidade estabelece, de forma ostensiva, clara e estruturada, como são coletados, utilizados, compartilhados, armazenados e descartados os dados pessoais no contexto das atividades de intermediação imobiliária, administração de locações, compra e venda de bens imóveis e captação de potenciais clientes por plataformas de anúncios digitais, tudo em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Ao navegar em nosso sítio eletrônico, preencher nossos formulários de cadastro, interagir com nossas campanhas em redes sociais ou contratar nossos serviços de assessoria imobiliária, o titular declara ter pleno conhecimento das práticas descritas neste instrumento.

2. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR DE DADOS

Os dados pessoais tratados no âmbito dos serviços prestados e das plataformas digitais são controlados pela seguinte sociedade empresária:

Razão Social: Araújo Empreendimentos Imobiliários Ltda.

Nome Fantasia: Araújo Imobiliária

CNPJ: 11.898.244/0001-50

Sede: Rua Lindolfo José Correia das Neves, nº 294, Jardim Oceania, CEP: 58.037-305, João Pessoa/PB

Canal Oficial: [email protected] 

3. DADOS PESSOAIS COLETADOS

A Controladora observa rigorosamente o princípio da necessidade e da minimização, coletando exclusivamente as informações pertinentes e essenciais para viabilizar o atendimento e a execução dos negócios imobiliários, organizadas nas seguintes categorias:

3.1. DADOS CADASTRAIS E DE QUALIFICAÇÃO PESSOAL

Nome civil completo, número de inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF), número e órgão expedidor da Cédula de Identidade (RG/CNH), data de nascimento, estado civil, regime de bens, nacionalidade e profissão.

3.2. DADOS DE CONTATO

Número de telefone fixo ou móvel (inclusive para contato via aplicativo de mensagens WhatsApp), endereço de correio eletrônico (e-mail), endereço residencial e comercial completo.

3.3. DADOS FINANCEIROS, PATRIMONIAIS E DE CRÉDITO

Comprovantes de rendimentos (como holerites, pró-labore ou declaração de imposto de renda), extratos bancários, certidões negativas de débito, informações de análise de crédito e pontuação cadastral junto a bureaus de proteção ao crédito, bem como dados bancários para repasses de aluguel ou cobrança, utilizados estritamente quando indispensáveis para a análise de capacidade financeira, contratação de garantia locatícia, financiamento imobiliário e fechamento de contratos de locação ou compra e venda.

3.4. DADOS SOBRE IMÓVEIS E PREFERÊNCIAS

Perfil do imóvel pesquisado ou ofertado (finalidade residencial ou comercial, compra, venda ou locação), faixa de preço pretendida, localização de preferência, quantidade de cômodos, metragens, além de relatórios e registros fotográficos de vistorias de entrada e saída.

3.5. DADOS TÉCNICOS DE NAVEGAÇÃO E DISPOSITIVOS

Endereço de Protocolo de Internet (IP), registros de data e horário de acesso, tipo e versão de navegador, páginas internas visitadas, termos de busca pesquisados e identificadores eletrônicos de publicidade coletados por cookies e ferramentas de mensuração.

4. FINALIDADES E BASES LEGAIS DO TRATAMENTO

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela Araújo Imobiliária encontra respaldo inequívoco nas bases legais expressamente discriminadas no artigo 7º da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

5. FORMULÁRIOS DE ANÚNCIOS INSTANTÂNEOS E CAMPANHAS DIGITAIS

A Araújo Imobiliária promove a captação de potenciais clientes e a divulgação de oportunidades imobiliárias mediante veiculação de campanhas nas redes sociais e plataformas digitais, incluindo a Meta Platforms Inc. (Facebook Ads e Instagram Ads) e a Google LLC.

Ao preencher formulários instantâneos de geração de cadastros (lead ads) vinculados aos nossos anúncios, os dados fornecidos espontaneamente pelo usuário (como nome, e-mail, telefone e empreendimento de interesse) são recebidos e tratados diretamente por nossa equipe comercial e corretores credenciados, única e exclusivamente para responder à solicitação imobiliária realizada.

A Araújo Imobiliária não comercializa, não aluga e não repassa os dados colhidos em formulários para terceiros ou para finalidades diversas daquelas informadas no momento da coleta.

6. POLÍTICA DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO

Cookies são pequenos arquivos digitais enviados e salvos no navegador do usuário com o objetivo de reconhecer suas preferências, garantir a segurança dos acessos e analisar o desempenho da navegação.

Nosso sítio eletrônico faz uso das seguintes classes de cookies:

6.1. COOKIES ESTRITAMENTE NECESSÁRIOS

Imprescindíveis para a operação técnica da plataforma, estabilidade do sistema, navegação segura e carregamento adequado das funcionalidades da página.

6.2. COOKIES DE DESEMPENHO E ESTATÍSTICA

Permitem a coleta de dados agregados e anônimos sobre volume de acessos, tempo de permanência e páginas mais visualizadas, auxiliando na mensuração do tráfego e melhoria contínua dos serviços (como o Google Analytics).

6.3. COOKIES DE MARKETING E CONVERSÃO

Utilizados para mensurar a eficiência de campanhas publicitárias, compreender os interesses de navegação e exibir conteúdos e anúncios imobiliários direcionados (como o Meta Pixel).

O visitante detém total liberdade para configurar, restringir ou desativar os cookies diretamente nas preferências de seu navegador de internet a qualquer tempo, ressalvando-se que a recusa de determinadas ferramentas pode impactar o funcionamento correto de partes do sítio eletrônico.

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

A Araújo Imobiliária não vende nem transfere dados pessoais a terceiros para exploração comercial autônoma. O compartilhamento de dados é restrito ao mínimo necessário para a execução dos serviços contratados e o cumprimento da lei, abrangendo:

a) Partes diretamente interessadas na transação imobiliária: proprietários de imóveis, locadores, compradores, locatários e fiadores, conforme o caso e no limite estritamente necessário para a formalização do negócio;

b) Serventias extrajudiciais e instituições financeiras: cartórios de notas e de registro de imóveis para elaboração de escrituras e certidões, instituições bancárias intervenientes em concessão de financiamento e consórcios, e órgãos públicos arrecadadores;

c) Operadores e fornecedores de tecnologia: empresas prestadoras de serviços essenciais, como fornecedores de sistemas de gestão imobiliária (CRM), provedores de hospedagem e computação em nuvem, plataformas de assinatura eletrônica qualificada/avançada e assessorias jurídicas, todos vinculados a cláusulas contratuais rigorosas de confidencialidade e segurança;

d) Órgãos de fiscalização e autoridades públicas: quando requisitado por ordem judicial expressa ou para cumprimento de obrigações normativas impositivas, tais como comunicações ao COAF e atendimento a exigências da administração tributária.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Para viabilizar o uso de tecnologias de ponta, tais como servidores de computação em nuvem, sistemas de mensageria corporativa, provedores de correio eletrônico e plataformas de anúncios globais, determinados dados pessoais poderão ser transferidos e armazenados em centros de processamento localizados fora do território brasileiro.

Nessas hipóteses, a Araújo Imobiliária assegura que os fornecedores internacionais adotam padrões técnicos de proteção de dados, governança corporativa e segurança da informação compatíveis com as exigências da legislação brasileira e com os regulamentos emitidos pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. PRAZOS DE RETENÇÃO E DESCARTE DE DADOS

Os dados pessoais serão conservados pela Araújo Imobiliária unicamente pelo período indispensável para atingir as finalidades legítimas de seu tratamento:

a) Dados de potenciais clientes e interessados (leads): mantidos durante as tratativas comerciais e negociações ativas ou até que o titular formalize pedido de revogação de consentimento ou descadastramento;

b) Dados relativos a contratos de locação, compra e venda ou assessoria: mantidos durante toda a vigência da relação contratual e, após a sua rescisão ou encerramento, pelo prazo prescricional estabelecido no Código Civil e na legislação tributária para a guarda de documentos, cumprimento de deveres legais e exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos;

c) Registros de acesso a aplicações de internet: armazenados pelo prazo legal fixado de 6 (seis) meses, em cumprimento ao artigo 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

Decorrido o prazo legal ou esgotada a finalidade que justificava a guarda, as informações pessoais serão excluídas por métodos de descarte seguro ou submetidas a processo irreversível de anonimização.

10. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E MEDIDAS DE PROTEÇÃO

A Araújo Imobiliária aplica medidas técnicas, organizacionais e administrativas de segurança aptas a resguardar os dados pessoais contra incidentes de segurança, acessos não autorizados, perda, destruição acidental, alteração indevida, vazamento ou qualquer forma de tratamento ilícito.

Os protocolos de segurança incluem controles de acesso físico e digital restritos por perfis de permissão funcional, mecanismos de autenticação segura, criptografia na transmissão de dados e acordos de confidencialidade firmados com todos os colaboradores e corretores da empresa.

11. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

Em estrito atendimento ao artigo 18 da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a Araújo Imobiliária assegura ao titular o pleno e facilitado exercício dos seguintes direitos:

a) Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais mantidos sob controle da empresa;

b) Acesso aos dados pessoais existentes em nossos cadastros;

c) Correção imediata de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

d) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados que se revelem desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a legislação de proteção de dados;

e) Portabilidade dos dados cadastrais a outro prestador de serviços imobiliários, observados a regulamentação setorial e os segredos comerciais;

f) Eliminação dos dados pessoais tratados com base exclusiva no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação de registros;

g) Obtenção de informações claras sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Controladora compartilhou seus dados;

h) Informação ostensiva sobre a faculdade de recusar o fornecimento de consentimento e as consequências dessa opção para a prestação dos serviços;

i) Revogação a qualquer momento do consentimento concedido anteriormente, mediante manifestação gratuita, expressa e descomplicada.

12. ALTERAÇÕES E ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

A Araújo Imobiliária reserva-se o direito de revisar e atualizar este instrumento a qualquer momento, buscando refletir melhorias contínuas em seus padrões operacionais de governança ou atender a novas diretrizes regulatórias e legais.

Todas as modificações entrarão em vigor a partir da data de sua publicação no sítio eletrônico, ficando a data da última versão sempre destacada no início deste documento. Recomendamos que os usuários revisem periodicamente esta página para manterem-se informados sobre as práticas de privacidade adotadas pela empresa.